공지사항

[사용안내] LMS 내 웹엑스 사용 시 채팅 오류 해결 방법 안내

Writer : 이다혜
Wrote on : 2021-04-12 15:31
Hit : 566

안녕하세요. 교학기획처입니다. 

LMS 내 실시간 화상강의(웹엑스) 사용 시 참여자 이름 깨짐 및 채팅 오류 현상과 관련하여 

웹엑스 본사에서 패치 작업이 이루어졌으며, 해당 오류 수정을 위해서는 웹엑스 버전 업그레이드가 필요하다 하오니 

학생 및 교수님께서는 웹엑스를 최신 버전으로 업그레이드 부탁드립니다. 

(현재 41.4.2.10 버전 이상에서는 해당 오류 발생하지 않는다고 하오니, 버전 확인 부탁드립니다. )


※ 간혹 업그레이드 이후에도 채팅 시 "모두에게"가 선택되지 않는 경우가 있다 하오니 

   해당 경우에는 웹엑스를 아예 지웠다가 다시 깔아주시기 바랍니다. (해결책에 대해 업체 문의중)


감사합니다.